2023년 5월 4일 오늘, 응우옌 티 투이 린 (Nguyen Thi Thuy Linh) – HANOIACADEMY / LIKAEDU의 이사 및 동료들은 Phu Tho 성, Tam Nong 지역의 의료 센터와 회의를 가졌습니다.
KOICA의 스마트콜센터와 경기보건협회가 베트남 10개 병원에서 진행하는 병원 서비스 한국어 교육 및 행동강화 프로그램도 삼농의료원에서 진행돼 성황을 이뤘습니다. 한 달간의 교육 후 HANOIACADEMY / LIKAEDU는 센터 간부들을 위한 역량평가 시험을 직접 주최했습니다. 시험이 끝난 후, 센터의 간부들을는 서비스 행동 훈련에 대한 자격증을 발급받을 것입니다…
베트남 병원의 스마트 콜 센터 구축 및 업무 교육은 KOICA의 베트남 국민 대상 사업 중 일부입니다. 이 프로젝트를 통해 베트남의 진료 예약-상담 시스템이 더욱 발전하고 고객 관리 프로그램이 강화됩니다. 우리는 베트남에 더 많은 병원이 예약 및 상담 시스템을 접수하여 병원 운영 효율성을 높이고 진료를 받으러 오는 사람들이 편리하고 편안하게 느끼도록 돕기를 바랍니다. 임직원을 대상으로 스마트콜센터 시스템, 고객관리 서비스 및 한국어 교육에 KOICA 프로젝트를 수행하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.
우리는 한국어를 알면 한국의 병원 시스템뿐만 아니라 다른 많은 모델의 선진 작업 모델을 수용하고 문화에 대해 배울 기회가 많을 것이라고 생각합니다. 이 프로젝트부터 우리는 베트남 학생들을 한국 교육에 더 가깝게 만들기 위해 한국 단체들과 다음 많은 프로젝트를 진행할 것입니다. 특히 의료, 건강관리, 미용 등 분야에서 이번 사업을 통해 양국 의료산업 발전과 한-베트남 관계가 더욱 돈독해질 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.